Este glossário tem como objetivo ajudar pessoas com conhecimentos básicos sobre Marketing Digital, especialmente donos de Negócios Locais que necessitam aplicar estes conceitos para divulgar seus Produtos e Serviços na região em que atuam.
A
Algoritmo (de um mecanismo de busca): Parte de um mecanismo de busca que decide quais páginas (que foram salvas no índice) são mostradas nos resultados da pesquisa e em qual ordem. O funcionamento do algoritmo do Google é secreto e os fatores que determinam a ordem mudam regularmente.
Answer Box (no Google): Elemento do resultado de pesquisa que aparece em algum lugar entre os resultados de pesquisa orgânica. As Answer Boxes fornecem sugestões para perguntas relacionadas à consulta de pesquisa que você digitou.
B
Bounce Rate (Taxa de Rejeição): Uma métrica que mede a porcentagem de pessoas que acessam seu site e não fazem absolutamente nada na página em que entraram. Portanto, eles não clicam em um item de menu, um link “leia mais” ou quaisquer outros links internos na página. Um usuário rejeita quando não houve interação com a página de destino e a visita termina com uma visita de página única. Você pode usar a taxa de rejeição como uma métrica que indica a qualidade de uma página da web e/ou a “qualidade” do seu público.
Breadcrumbs (Migalhas de Pão): Um pequeno caminho de texto, geralmente localizado na parte superior de uma página. Essa breadcrumb mostra imediatamente onde você está. Cada parte desse caminho pode ser clicada, até a página inicial.
C
Canônico: O elemento de link canônico permite que os mecanismos de pesquisa saibam qual variação de uma coleção de páginas semelhantes ou idênticas você deseja que o Google coloque nos resultados da pesquisa. Imagine que você tem um site que vende camisetas. Você tem uma página para uma camiseta específica, mas ela pode ser acessada por diferentes URLs:
www.meusitedecamisetas.com.br/camisetas/camiseta-azul
www.meusitedecamisetas.com.br/camisetas/camiseta-azul?tamanho=M
www.meusitedecamisetas.com.br/camisetas/camiseta-azul?cor=azul
Para o Google, estas são três páginas diferentes, mesmo que o conteúdo seja o mesmo. Isso pode causar problemas de conteúdo duplicado, prejudicando seu rankeamento.
É aí que entra a tag canônica. Ela indica ao Google qual URL é a versão principal da página, a que deve ser indexada e ranqueada. No exemplo acima, você indicaria a URL:
www.meusitedecamisetas.com.br/camisetas/camiseta-azul
como canônica para todas as variações.
É um elemento muito importante a ser utilizado website pois evita penalizações por conteúdo duplicado e melhora a experiência do usuário evitando que vejam o mesmo conteúdo em URLs diferentes.
Categorias no WordPress: As categorias permitem um amplo agrupamento de tópicos de postagem ou página. Elas podem ser organizadas em uma hierarquia, para que você possa ter subcategorias. Cada postagem deve estar anexada a pelo menos uma categoria. Por exemplo, as categorias de um blog podem ser “Livros”, “Comida”, “Música” e “Viagem”. Neste exemplo, a categoria “Livros” pode ser subdividida nas subcategorias “Livros de ficção” e “Livros Infantis”.
Conteúdo Fundamental (Cornerstone Content): As peças de conteúdo fundamental são aqueles artigos em seu site dos quais você mais se orgulha. Eles refletem seu negócio, comunicam sua missão e são extremamente bem escritos. Esses são os artigos que você gostaria de classificar bem nos mecanismos de pesquisa. Os artigos fundamentais são geralmente explicativos e combinam insights de diferentes postagens do blog.
Copywriting: O ato de escrever texto para fins de publicidade ou outras formas de marketing.
Crawlability (Rastreabilidade): Facilidade que o Google tem de rastrear um website. Existem algumas maneiras de bloquear um rastreador do seu site: no arquivo robots.txt, no cabeçalho HTTP ou na meta tag robots. Se o seu site ou uma página do seu site estiver bloqueado, você está dizendo ao rastreador do Google: “não venha aqui”. Seu site ou a respectiva página não aparecerá nos resultados da pesquisa na maioria dos casos.
Crawler (também: spider, bot, robô): Parte de um mecanismo de pesquisa que percorre a internet 24 horas por dia, 7 dias por semana, seguindo links de uma página da web para outra e salvando a versão HTML de todas as páginas em um banco de dados gigantesco (o índice). Páginas que são salvas no índice podem aparecer nos resultados da pesquisa.
F
Featured Results (Resultados em Destaque no Google): Uma caixa de pesquisa destacada que responde à pergunta que você digita na barra de pesquisa do Google. Esses resultados em destaque geralmente aparecem como um parágrafo ou uma lista com marcadores, acompanhados por uma imagem, e estão situados acima dos resultados de pesquisa orgânica regulares.
Facilidade de Leitura Flesch (Teste): Mede a dificuldade textual de um texto e classifica os textos em uma escala de 1 a 100. Quanto menor a pontuação, mais difícil de ler o texto. Textos com alta pontuação de facilidade de leitura Flesch são fáceis de ler. Normalmente, uma pontuação de facilidade de leitura de 60-70 é considerada aceitável/normal para a web.
G
Google: O mecanismo de pesquisa mais popular do mundo. A missão do Google é “organizar as informações do mundo e torná-las universalmente acessíveis e úteis”.
Google Search Console: Um serviço da web do Google para webmasters. Ele permite que os webmasters verifiquem a indexabilidade e otimizem a visibilidade dos seus sites.
H
Head Keyword (Palavra-chave principal): As palavras-chave formam a base da estratégia sobre como você pode ser encontrado pelos usuários da Internet que procuram por produtos ou serviços que você oferece. Depois de identificar suas palavras-chave principais, você pode começar a criar palavras-chave de cauda longa.
As palavras-chave principais podem consistir em várias palavras. Por exemplo, “implante dentário em Moema” é provavelmente um termo de pesquisa muito utilizado por moradores do bairro de Moema na cidade de São Paulo que precisam realizar um tratamento de “implante dentário.
Observação: Em variações do exemplo anterior, quando o usuário procurar pelos termos de pesquisa “implante dentário” ou “implante dentário perto de mim” o Google vai assumir a localização geográfica do dispositivo automaticamente (normalmente habilitada, principalmente em smart phones que são responsáveis pela grande maioria dos acessos à internet hoje em dia).
Holística (Abordagem) de SEO: Uma abordagem de SEO onde você se concentra em tornar todos os aspectos do seu site o melhor possível para melhorar sua classificação nos resultados da pesquisa. A missão do Google é construir o mecanismo de pesquisa perfeito que ajude as pessoas a encontrar os melhores resultados para o que procuram. Portanto, se o seu site ajuda o Google na missão dele logicamente será recompensado conquistando as melhores posições nos resultados de pesquisa.
Hummingbird (atualização): Uma atualização do Google que lançou as bases para a pesquisa por voz. Ele presta mais atenção a cada palavra em uma consulta, garantindo que toda a frase de pesquisa seja levada em consideração, e não apenas palavras específicas. A atualização Hummingbird foi lançada em 2013.
I
Index: É um banco de dados gigantesco (parte de um mecanismo de pesquisa) onde as versões HTML das páginas rastreadas são salvas. Somente as páginas que são salvas no índice podem aparecer nos resultados da pesquisa e se elas vão aparecer (ou não) vai depender de como foram classificadas pelo algoritmo do mecanismo de pesquisa.
Indexability (Indexabilidade): A capacidade do mecanismo de pesquisa de adicionar uma página ao seu índice.
Internal Link (Link Interno): Um tipo de link em uma página da web para outra página ou recurso (por exemplo, uma imagem ou documento) no mesmo site ou domínio. Links internos conectam seu conteúdo e dão ao Google uma ideia da estrutura do seu site. Eles podem estabelecer a hierarquia em seu site, o que permite que você dê às páginas e postagens mais importantes mais valor (apontando com mais links) do que para outras páginas menos valiosas.
J
JSON-LD: É uma das marcações do Schema.org. Uma marcação é uma maneira de escrever código. No Schema.org, você também encontrará outras marcações como Microdata ou RDFa. Normalmente é aconselhável usar sempre JSON-LD, porque ele não quebra o site tão facilmente quanto outras marcações e é relativamente fácil de adicionar.
K
Keyword (Palavra-chave): Palavra ou frase para a qual você deseja que seu site seja bem classificado e apareça nos resultados de pesquisa quando as pessoas pesquisarem em um mecanismo de pesquisa como o Google, por exemplo.
Keyword Research (Pesquisa de Palavras-chave): A atividade que você realiza para criar uma lista extensa de palavras-chave para as quais você gostaria de classificar.
Keyword Stuffing (Enchimento de Palavras-chave): Manipulação da classificação de um site nos resultados da pesquisa preenchendo páginas de maneira exagerada com palavras-chave ou números (não relacionados). Atenção: Esta é uma prática a ser evitada pois certamente os mecanismos de pesquisa como o Google conseguem identificar e penalizar os sites com essa característica.
Knowledge Graph Card (Cartão do Gráfico de Conhecimento): Um bloco, geralmente no lado direito da página de resultados da pesquisa, contendo informações relevantes e específicas do contexto sobre sua pesquisa (por exemplo, uma empresa ou uma pessoa).
L
Link Building (Construção de Links): Existe a construção de links “White Hat”, onde você constrói uma comunidade engajada e promove seu site para pessoas relevantes, mas também existem estratégias “Black Hat” de construção de links nas quais alguns sites tentam classificar melhor comprando links. Atenção: Essa é uma prática ruim pois os mecanismos de pesquisa mais eficientes possuem mecanismos para identificar e acabam penalizando os sites no rankeamento. Importante destacar também que isso pode ser feito trocando dinheiro por links, mas também oderecendo produtos gratuitos em troca de links. Fique esperto para que o “tiro não saia pela culatra”!
Long Tail Keyword (Palavra-chave de cauda longa): Palavras-chave ainda mais específicas e menos comuns do que as palavras-chave de cauda média. Elas geralmente se concentram em um nicho. Quanto mais longas (e mais específicas), mais fácil será classificar para o termo. O comprimento das palavras-chave de cauda longa é relativo: elas podem consistir em três ou quatro palavras para grandes empresas, podem consistir em seis ou mais palavras para empresas menores.
M
Mid Tail Keyword (Palavra-chave de cauda média): Palavras-chave mais específicas e longas do que as palavras-chave principais, derivadas da palavra-chave principal à qual estão vinculadas. O comprimento das palavras-chave de cauda média é relativo: elas podem ser muito curtas para grandes empresas e bastante longas para empresas menores.
Mobilegeddon (Atualização): Uma atualização do Google que impulsiona sites que possuem páginas otimizadas para dispositivos móveis nos resultados de pesquisa para dispositivos móveis do Google. A atualização Mobilegeddon foi introduzida em 2015.
Mobile-First Indexing (Algoritmo): Um algoritmo do Google que foi implementado a partir de 2016 e que garante que o Google crie e classifique suas listas de pesquisa com base na versão móvel de um site, mesmo para listas que são mostradas para usuários de desktop.
N
Nofollow (Tag ): Uma meta tag que diz aos robôs dos mecanismos de pesquisa para não seguirem nenhum link na página.
Noindex (Tag ): Uma meta tag que impede que os mecanismos de pesquisa mostrem esta página em seus resultados.
O
Organic Search Results (Resultados de Pesquisa Orgânica): Os resultados da pesquisa que não provenientes de anúncios pagos. A página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) do Google mostra de sete a dez links orgânicos que melhor se ajustam à sua pesquisa.
P
Page Swapping (Troca de Páginas): Um truque para obter classificação para uma página e, em seguida, depois que a página atingir uma boa posição nos resultados da pesquisa, substituir essa página por outra. Atenção: É uma prática que não deve ser utilizada (os mecanismos de pesquisa como o Google conseguem identificar e penalizar os sites que fazem isso).
Paid Search Results (Resultados de Pesquisa Pagos): Os resultados de pesquisa pagos, que são mostrados acima dos links orgânicos (não pagos). Esses links são anúncios; as pessoas pagaram ao Google para colocar esses links na parte superior do site quando as pessoas pesquisam por um termo específico.
Panda (Atualização): Uma atualização do Google que tenta reduzir a importância dos sites que são criados puramente para classificar nos mecanismos de pesquisa. A primeira atualização do Panda foi lançada em 2011 e o Google aperfeiçoa essa atualização periodicamente.
Passive Voice (Voz Passiva): Uma construção gramatical onde o substantivo que seria o objeto de uma frase ativa (como “Google calcula sua posição no resultado de pesquisa”) aparece como o sujeito de uma frase com voz passiva (“Sua posição no resultado de pesquisa é calculada pelo Google”). Você deve tentar evitar a voz passiva em seus artigos, porque o texto usando muita voz passiva tende a ser difícil e pouco atraente para ler.
Penguin (“Atualização”): Uma atualização do Google que julga os links que os sites receberam de outros sites. Se os links forem artificiais (por exemplo, criados por compra ou troca), o Google não atribui mais valor de link. A primeira atualização do Penguin foi lançada em 2012 e a partir de então vem sendo executada continuamente.
Possum (Atualização): Uma atualização do Google que foi lançada em 2016. Depois do Possum, o Google mostrou resultados mais variados dependendo da localização física do pesquisador e da frase da consulta.
R
RankBrain: Um algoritmo com inteligência artificial do Google baseado em aprendizado de máquina que ajuda o Google a decifrar melhor o significado por trás das consultas e fornecer os resultados de pesquisa mais adequados em resposta a essas consultas. Por exemplo, se alguém pesquisar “chrome”, o RankBrain também mostrará resultados para “google chrome”, “Chromebook” e “chrome cast”. Assim, mesmo que os usuários não sejam específicos em sua consulta, o Google irá interpretá-la automaticamente e mostrar os resultados mais relevantes.
Ranking: Conseguir uma posição alta nos resultados da pesquisa de um mecanismo de pesquisa, como o Google. O algoritmo de um mecanismo de pesquisa determina a posição que seu site obtém no mecanismo de pesquisa.
Readability (Legibilidade): A facilidade com que um leitor pode entender um texto escrito. A legibilidade não é importante apenas para o seu público, mas também para SEO. Empresas especializadas em SEO acreditam que um conteúdo legível leva a classificações mais altas e conseguem mais tráfego.
Redirecionamento (de URLs): Uma técnica para tornar uma página da web disponível em mais de um endereço URL. Quando um navegador da web tenta abrir uma URL que foi redirecionada, uma página com uma URL diferente é aberta. Existem diferentes tipos de redirecionamento, dependendo da finalidade do redirecionamento, por exemplo, quando você exclui uma postagem ou página ou quando altera um slug ou URL.
Rich Snippet (Snippet Rico): Snippets que mostram mais do que apenas o título, slug e meta descrição. Eles podem mostrar também uma imagem, uma classificação e se um produto está ou não em estoque. Os Rich Snippets se destacam de outros snippets e, portanto, têm uma taxa de cliques mais alta.
Rich Card (Cartão Rico): Uma espécie de acompanhamento, ou extensão, dos Rich Snippets. No celular, um cartão é a unidade básica de apresentação de um resultado de pesquisa. E assim como existem Rich Snippets, também existem Rich Cards móveis. Os Rich Cards também têm informações extras anexadas a eles, que podem ser avaliações agregadas, preços ou disponibilidade. O resultado final é uma apresentação bem estruturada, fácil de entender e que conseguem obter ações rápidas dos internautas.
Robots (Meta Tag): Uma meta tag que informa ao Google como uma página específica precisa ser indexada e mostrada nos resultados da pesquisa. A meta tag robots é colocada na seção de uma página.
Robots.txt (Arquivo): Um arquivo de texto que informa a um mecanismo de pesquisa onde ele pode e não pode ir em seu site. O arquivo robots.txt é lido pelos rastreadores do mecanismo de pesquisa (também chamados de robôs, daí o nome).
S
Schema.org: Um projeto desenvolvido pelos grandes mecanismos de pesquisa, onde você pode encontrar toda a marcação de dados estruturados compatível com os mecanismos de pesquisa. O principal objetivo é padronizar tags HTML a serem utilizadas por webmasters para a criação de rich results (exibidos como dados visuais ou tabelas infográficas nos resultados de buscas) sobre um determinado tema de interesse.
Search Engine Optimization (SEO – Otimização para Mecanismos de Busca): A prática de otimizar sites para que alcancem uma posição alta nos resultados de pesquisa orgânica do Google e / ou de outro mecanismo de pesquisa.
Search Engine Results Page (SERP – Página de Resultados do Mecanismo de Busca): Página do mecanismo de pesquisa que mostra os resultados da pesquisa (orgânica e paga) que melhor se respondem à pesquisa realizada pelo internauta.
Snippet: Um resultado que o Google mostra ao usuário nos resultados da pesquisa. Um snippet consiste em um título de SEO (letras maiores), o slug (URL) e a meta descrição (texto mais longo em preto).
Exemplo:
Structured Data (Dados Estruturados): Um pedaço de código que você pode colocar em seu site. É um código em um formato específico, escrito de forma que os mecanismos de pesquisa o entendam. Os mecanismos de pesquisa leem o código e o usam para exibir os resultados da pesquisa de uma maneira específica. Dados estruturados podem ser usados para permitir que o Google exiba resultados avançados para seu site.
T
Tags no WordPress: Permitem o agrupamento de postagens (artigos por exemplo) ou páginas. As tags são semelhantes às categorias, mas são geralmente usadas para descrever sua postagem com mais detalhes. Porém, ao contrário das categorias, as tags não podem ser organizadas em uma hierarquia. O uso de tags é totalmente opcional apesar de altamente recomendável.
Transition Words (Palavras de Transição): Palavras como “mais importante”, “porque”, “portanto” ou “além disso”. Usar bem as palavras de transição torna seu texto muito mais legível, pois essas palavras orientam seus leitores.
U
Universal Search (Pesquisa Universal): Um método que o Google está usando para fornecer resultados de pesquisa. Nos resultados da pesquisa universal, o Google não apenas fornece links para sites que melhor correspondem à sua pesquisa; ele também incorpora outro conteúdo digital, como notícias, fotos e vídeos.
User Experience (UX – Experiência do Usuário): Como uma pessoa experimenta o uso de um produto, como um site, um telefone celular ou um aplicativo, especialmente em termos de quão fácil ou agradável é usá-lo. É tudo sobre como alguém se sente ao usar um determinado produto: o produto faz você se sentir animado ou feliz, ajuda você a alcançar sem esforço o que você estava almejando? UX é importante para SEO, porque os mecanismos de pesquisa querem fornecer às pessoas o melhor resultado para sua consulta.
V
Voice Search (Pesquisa por Voz): Um método de pesquisa que permite que um usuário use um comando de voz para pesquisar na internet.
